Jak zresetować zawieszony ekran multimediów w chińskim aucie?

Zawieszony ekran multimediów w większości chińskich aut uruchamiasz ponownie przytrzymaniem jednego przycisku: w Chery i Omodzie jest to przycisk zasilania systemu audio, w MG i Maxusie przycisk HOME, a w BYD Dolphin G DM-i przycisk przewijania, który trzymasz przez trzy sekundy. W SWM G01 Pro restart wybierasz w ustawieniach systemu. Dopiero gdy restart nie pomaga, sięgnij po przywrócenie ustawień fabrycznych, a jeśli ekran zawiesza się dalej albo w ogóle się nie uruchamia, jedź do serwisu. Wszystko poniżej pochodzi z konkretnych wydań polskich instrukcji obsługi wskazanych w źródłach, dlatego sprawdź, czy instrukcja twojego egzemplarza mówi to samo.

Restart rób na postoju, bo dopóki system nie uruchomi się od nowa, nie skorzystasz z żadnej funkcji obsługiwanej z ekranu.

Restart czy ustawienia fabryczne: czym się różnią?

To dwa różne kroki. Restart, nazywany też miękkim resetem, to ponowne uruchomienie systemu, podobne do wyłączenia i włączenia telefonu. Instrukcje opisują go jako sposób na nieprawidłowe działanie systemu i nie wspominają przy nim o utracie ustawień.

Przywrócenie ustawień fabrycznych to krok mocniejszy, który kasuje to, co zmieniłeś w systemie. W SWM G01 Pro instrukcja pisze wprost, że przywraca ono wszystkie ustawienia pojazdu do stanu fabrycznego (s. 114), więc po nim system trzeba ustawić pod siebie od nowa. Dlatego zawsze zaczynaj od restartu.

Jak ponownie uruchomić system w Chery i Omodzie?

Przytrzymaj przycisk zasilania systemu audio. Instrukcje Chery i Omody opisują go tak samo: krótkie naciśnięcie włącza albo wyłącza system audio i rozrywki, a gdy ten działa nieprawidłowo, naciśnięcie i przytrzymanie uruchamia go ponownie. W Tiggo 7 ten sam przycisk jest jednocześnie pokrętłem głośności.

Tak opisują restart instrukcje Chery Tiggo 4 (s. 96), Tiggo 7 (s. 105), Tiggo 7 HEV (s. 93), Tiggo 7 Super Hybrid (s. 96), Omody 5 z silnikiem benzynowym (s. 112) i Omody 5 Hybrid (s. 94). Żadna z nich nie podaje, jak długo trzymać przycisk.

A Jaecoo 7?

W instrukcjach Jaecoo 7 z silnikiem benzynowym i Jaecoo 7 Super Hybrid nie znaleźliśmy opisu ponownego uruchomienia systemu multimedialnego. W Jaecoo 7 HEV w ustawieniach systemu jest pozycja „Przywrócenie ustawień fabrycznych”, obok informacji o wersji systemu (s. 115), ale restartu przyciskiem instrukcja też nie opisuje. Sposobów z filmów i forów, których instrukcje nie podają, tu nie powtarzamy. Pełny spis tego, co opisuje instrukcja benzynowego Jaecoo 7, jest na stronie instrukcji obsługi Jaecoo 7 po polsku.

Jak zrestartować ekran w MG i Maxusie?

W MG służy do tego przycisk HOME na panelu sterowania. Krótkie naciśnięcie przenosi do głównego interfejsu, a długie uruchamia system ponownie. Tak opisują to instrukcje MG3 (s. 187), MG4 (s. 96) i MG ZS Hybrid+ (s. 197). W instrukcjach MG HS Hybrid+ i MG HS PHEV takiego opisu nie znaleźliśmy.

W Maxusie też służy do tego przycisk HOME, ale tu instrukcje podają czas: żeby ponownie uruchomić system rozrywkowy, trzeba go przytrzymać przez około 10 sekund. Dotyczy to Maxusa T60 MAX (s. 88) i Maxusa e-Deliver 5 (rozdział o systemie rozrywki, w PDF bez numerów stron).

Jak zrestartować system w BYD i SWM?

W BYD Dolphin G DM-i naciśnij i przytrzymaj przycisk przewijania przez trzy sekundy, a system informacyjno-rozrywkowy uruchomi się ponownie (s. 194). W rozdziałach o systemie multimedialnym w instrukcjach BYD Seala i Seala U DM-i znaleźliśmy tylko przywrócenie ustawień fabrycznych (Seal s. 162, Seal U DM-i s. 200-201), bez restartu przyciskiem.

W SWM G01 Pro restart jest pozycją w menu. W ustawieniach, w części System, wybierasz „Ponowne uruchomienie systemu”, które restartuje system informacyjno-rozrywkowy. Potem w oknie z przypomnieniem naciskasz „Potwierdź” albo rezygnujesz przyciskiem „Anuluj” (s. 114). Ta droga zadziała tylko wtedy, gdy ekran reaguje jeszcze na dotyk.

Jak zrestartować ekran w poszczególnych modelach?

Dane pochodzą z polskich instrukcji obsługi wymienionych modeli, a ich wydania wskazujemy w źródłach pod tekstem. Myślnik w kolumnie ustawień fabrycznych oznacza, że w przejrzanym fragmencie instrukcji tej pozycji nie znaleźliśmy. W instrukcjach BAIC 3, BAIC 5, SWM G03F i SWM G05 opisu restartu systemu multimedialnego nie znaleźliśmy, a do polskich instrukcji pozostałych modeli nie dotarliśmy, więc o tych autach nic tu nie piszemy.

Kiedy przywrócić ustawienia fabryczne i jak zrobić to bezpiecznie?

Po ustawienia fabryczne sięgnij wtedy, gdy restart nie pomógł, a system da się obsługiwać, tylko działa wolno, gubi połączenia albo wyświetla błędy. Jeśli ekran jest zupełnie zamrożony, do menu ustawień i tak nie wejdziesz.

Najdokładniej opisuje ten krok instrukcja BYD Dolphin G DM-i (s. 194):

1. Na ekranie dotykowym przejdź do pozycji System → Reset options (instrukcja pokazuje początek tej drogi ikonami).
2. Nie dotykaj żadnych przycisków systemu i nie wyłączaj zasilania, bo według instrukcji może to spowodować błędy.
3. Poczekaj, aż proces się zakończy, co trwa od dwóch do pięciu minut.

Instrukcje BYD Seala (s. 162) i Seala U DM-i (s. 200-201) podają te same zastrzeżenia: w trakcie przywracania nie należy używać przełączników systemu multimedialnego ani go wyłączać, a proces trwa od 2 do 5 minut. Instrukcje nie każą niczego zapisywać przed resetem, ale my radzimy zanotować sobie najważniejsze ustawienia, bo po nim wracają wartości fabryczne.

Co zrobić, gdy ekran nie reaguje na dotyk albo działa wolno?

Nie zawsze chodzi o zawieszony system. Instrukcja BYD Dolphin G DM-i radzi dotykać ekranu delikatnie, a gdy nie reaguje, zdjąć z niego palec i dotknąć go ponownie. Dodaje też, że przy niskiej temperaturze ekranu obraz może być ciemniejszy, a system działać wolniej niż zwykle (s. 194). Wolniej działający ekran po mroźnej nocy to więc zjawisko opisane przez producenta, a nie usterka.

Jeśli zawodzi tylko połączenie z telefonem, instrukcja Dolphina G zaleca między innymi ponowne uruchomienie telefonu i systemu informacyjno-rozrywkowego auta (s. 203). Jak połączyć telefon z autem w poszczególnych modelach, opisujemy we wpisie o Android Auto, CarPlay i aplikacji producenta.

Kiedy z zawieszonym ekranem jechać do serwisu?

Restart w trakcie aktualizacji oprogramowania nie jest usterką. Instrukcja BAIC BJ60 uprzedza, że podczas aktualizacji OTA system informacyjno-rozrywkowy może się zrestartować i wyświetlać czarny ekran, a kierowca powinien wtedy cierpliwie czekać (s. 258-259). Przebieg aktualizacji w poszczególnych modelach opisujemy w tekście o aktualizacji oprogramowania w chińskim aucie.

Do serwisu jedź wtedy, gdy:

• system nie uruchamia się ponownie ani po restarcie przyciskiem, ani po wyłączeniu i włączeniu auta,
• ekran zawiesza się regularnie, także po przywróceniu ustawień fabrycznych,
• razem z ekranem przestają działać funkcje, które od niego zależą, na przykład obraz z kamery cofania albo ustawienia klimatyzacji,
• ekran zaczął się zawieszać po nieudanej aktualizacji.

Przy wizycie opisz, w jakich sytuacjach ekran się zawiesza i czy restart pomaga choć na chwilę. Warto też zapytać, czy dla twojego auta jest nowsza wersja oprogramowania. Kto wysyła aktualizacje i czy warsztat może je zablokować, wyjaśniamy we wpisie o blokadzie aktualizacji OTA.